快易修车技师端使用指南

一、技师端简介

    快易修车技师端是一款专为汽车维修技师设计的移动应用，旨在提高工作效率，优化工作流程。该应用与快易修车门店管理系统紧密结合，为技师提供实时、便捷的服务。通过技师端，技师可以接收工单、查询车辆维修记录、获取配件库存信息，并能进行完工汇报，使整个维修过程更为顺畅。

二、技师端功能

    1. 工单接收与查询：技师端实时接收门店管理系统派发的工单，并可按需查询已接或待接工单，了解维修项目和客户需求。

    2. 车辆维修记录：技师可以查看车辆历史维修记录，包括维修项目、所用配件、维修人员等信息，有助于更好地了解车辆状况。

    3. 配件库存查询：技师端可实时查询门店配件库存情况，方便技师提前准备所需配件，减少等待时间。

    4. 完工汇报：维修完成后，技师可通过技师端提交完工汇报，记录维修所用时长、所换配件等信息，并上传维修照片，便于门店管理系统进行完工结算和客户查看。

    5. 消息通知：技师端提供消息通知功能，及时推送门店公告、工单提醒等信息，确保技师工作顺利进行。

三、技师端优势

    1. 提高工作效率：技师端实现了工单、车辆维修记录、配件库存等信息的实时同步，减少了信息传递时间，提高了工作效率。

    2. 优化工作流程：通过技师端，维修过程更加规范，从工单接收、配件准备到完工汇报均可在一个平台上完成，简化了工作流程。

    3. 提升服务质量：技师端提供实时消息通知功能，确保技师能够及时获取相关信息，从而提高服务质量。

    4. 数据同步备份：技师端与门店管理系统数据同步备份，确保数据安全可靠。

四、技师端使用教程

    使用快易修车技师端非常简单，只需按照以下步骤进行操作：

    1. 下载安装：扫描快易修车门店管理系统中的二维码或前往应用商店搜索“快易修车技师端”，下载并安装至您的手机或平板电脑上。

    2. 注册登录：打开快易修车技师端应用，按照提示注册账号并登录。请确保填写正确的账号信息，以便接收工单和消息通知。

    3. 工单接收与查询：登录后，快易修车技师端将自动接收门店管理系统派发的工单。在工单页面，您可以查看工单详情、客户信息以及维修项目等。如有疑问或需要更多信息，可直接联系客户或门店工作人员。

    4. 车辆维修记录查询：在车辆维修记录页面，您可以查看车辆历史维修记录。了解车辆历史维护情况有助于更好地进行维修工作。

    5. 配件库存查询：在配件库存页面，您可以实时查询门店配件库存情况。根据所需配件信息进行准备，以减少等待时间。

    6. 完工汇报：维修完成后，请务必在快易修车技师端提交完工汇报。填写相关内容并上传维修照片，以便门店管理系统进行结算和客户查看。

    7. 消息通知：如有新工单提醒或门店公告等重要信息，您将通过快易修车技师端接收到相应的消息通知。请确保您的设备允许接收通知以不错过任何重要信息。

    1. 如何注册登录？

    答：打开快易修车技师端应用后，点击屏幕下方“我的”按钮，进入登录页面。选择“注册新账号”，按照提示填写相关信息并设置密码即可完成注册。输入用户名和密码即可登录使用。

    2. 工单接收不到怎么办？

    答：请检查您的快易修车技师端是否为最新版本，并确保您的网络连接正常。如仍无法接收工单，请联系门店工作人员或客服人员进行检查和解决。